PREPARACIÓN :

El equipo de LARA ETHNICS hará todo lo posible para preparar y enviar su pedido lo antes posible.

Su paquete se enviará el mismo día de su pedido si éste se realiza antes de las 12.00 horas (excepto fines de semana y festivos). En períodos de gran afluencia, la preparación de su pedido puede tardar hasta 72 horas.

ENTREGA :

Los gastos de envío se calculan en función del modo de entrega elegido, el valor del pedido, el peso del paquete y el destino.

Los plazos de entrega se indican a título indicativo.

Se le informará por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete y recibirá el número de seguimiento de su pedido para mantenerle informado de su evolución. 

Francia metropolitana :

-Entrega expres en un punto de relevo (24H-48H), 3,90 euros. La entrega es gratuita para los pedidos superiores a 65 euros.

-Entrega expres a domicilio (24H-48H), 3,90 euros. Entrega gratuita para pedidos superiores a 65 euros.

Estados miembros de la UE:

-Entrega expres a domicilio (48H-72H), 7,90 euros. Entrega gratuita para pedidos superiores a 195 euros.

Internacional/DROM :

-Entrega expres a domicilio (48H-72H), 19,90 euros. Entrega gratuita para pedidos superiores a 295 euros.

En caso de entrega fuera de la UE, el transportista podrá aplicar gastos administrativos y/o aduaneros.

DEVOLUCIONES :

Metropolitan France:

El equipo de LARA ETHNICS acepta devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido en Metropolitan France.

Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolver sus artículos. Transcurrido este plazo, no se aceptarán devoluciones. Los artículos dañados o sin etiqueta no serán reembolsados.

Las devoluciones dentro de FRANCIA son gratuitas. Una vez validada su solicitud de devolución, recibirá un albarán de devolución y una etiqueta de transporte para devolver su paquete.

Estados miembros de la UE:

El equipo de LARA ETHNICS acepta devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido desde los países miembros de la Unión Europea. 

Dispones de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver tus artículos. Transcurrido este plazo, no se aceptarán devoluciones. Los artículos dañados o sin etiqueta no serán reembolsados.

Internacional/DROM :

El equipo de LARA ETHNICS no acepta devoluciones de países fuera de la Unión Europea.

Solicitud de devolución:

Para devolver un artículo, debe realizar una solicitud de devolución:

-Vaya a su espacio personal en nuestra e-shop.

-Vaya a la sección: mi historial de pedidos y detalles.

-Seleccione el pedido que desea devolver.

-Haga clic en detalles

-Seleccione los productos que desea devolver e indique los motivos de la devolución.

-Imprima el formulario de devolución y adjúntelo a su pedido.

-Especifique si desea recibir un reembolso o un abono para futuros pedidos.

Las devoluciones a FRANCIA son gratuitas. Una vez validada su solicitud de devolución, recibirá un formulario de devolución y una etiqueta de transporte para devolver su paquete.

Envío del paquete:

Una vez que su paquete esté listo, puede enviárnoslo a la siguiente dirección: 

LARA ETHNICS

SAS INSY

290 Avenue Maurice Trintignant, KM Delta

30900, Nîmes, Francia

contact@in-sy.com

+33 7 49 75 60 45

REEMBOLSO :

Los gastos de envío iniciales no se reembolsan.

Tras la recepción de su devolución y la verificación por parte de nuestro equipo de logística del estado del/de los artículo(s) devuelto(s), se efectuará un reembolso en la cuenta asociada a la tarjeta de crédito utilizada para el pago o en la cuenta Paypal utilizada para el pago.

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